インターバンクとは？
みなさんは外貨両替をするときはどんな所で両替をされていますか？外貨両替をするときにはお得なレートで、そして簡単に外貨両替したいですよね！
外貨両替ができる「株式会社インターバンク」をご存じでしょうか。インターバンクでは2005年に創業した外貨両替商です。
インターバンクでは以下のようにたくさんの方が考え思う、外貨両替ができるお店です。
★ 海外旅行に行くときの外貨をお得に両替したい
★ 銀行や空港よりお得なレートで両替したい
★ 宅配で外貨両替したい
★ 急に外貨が必要になった
★ 高額な外貨両替えをしなければならない
インターバンクは、以上の希望がお得に叶えられるお店となっています。市場である外国為替相場に近い交換レートで外貨両替が行えないかと調査、研究の末2005年に創業しました。
運営会社：株式会社インターバンクHD
代表者：佐藤豪
事業内容：外貨貨幣両替業務、外貨為替取引コンサルティング業務
登録場号：日本銀行国際局届出 a054397
法律顧問：フェアネス法律事務所
税務顧問：I＆Iパートナーズ
取引企業：株式会社HIS、株式会社JTB、各国大使館、官公庁、貿易・輸出入企業他、GMOインターネット株式会社
インターバンクで取り扱っている通貨は以下のとおりです。
| アメリカドル USD | ユーロ EUR | 中国人民元 CNY |
| 韓国ウォン KRW | 香港ドル HKD | 台湾ドル TWD |
| イギリスポンド GBP | カナダ CAD | オーストラリアドル AUD |
| ニュージーランドドル NZD | シンガポールドル SGD | タイバーツ THB |
| フィリピンペソ PHP | ベトナムドン VND | マレーシアリンギット MYR |
上記一覧、15か国の外国通貨をお得に両替することができます。
インターバンクはどこにあるの？
株式会社インターバンクが運営している「インターバンク」はどこにあるのでしょうか？早速調査してみました。
店舗名：インターバンク INTERBANK,INC.
住所：東京都新宿区西新宿１－２－１２（思い出横丁金券ショップ通り並び）
青い看板で「外貨両替インターバンク」の文字が目印の店舗で見つけやすいお店です。
取引方法には何がある？
株式会社インターバンクでは3つの取引方法があります。
１．来店による外貨両替
店頭にて外貨両替をする方法で、来店するには電話かインターバンクHPで来店予約をする。
電話受付（平日9:00～18:00） 土日は電話受付休業のためインターバンクHPから来店予約をする。
来店受付時間：平日11:00～20:00 土日祝日12:00～20:00
※注意事項
外貨両替のレートは店頭へ来店時のレートが原則適用されます。
２．郵送取引（日本円⇒外貨）
インターバンクHPの申込フォームに必要事項を入力し送信する。（18時以降の郵送取引の申し込みは翌日のレートが適用）
請求金額及び振込手続きが返信されるのでインターバンク指定口座へ入金する。
インターバンクが入金確認後に外貨の発送をする。
※注意事項
1万円未満の取引は受付不可、外貨発送は全国配送可、郵便追跡サービス番号で配送状況の確認可。
３．郵送取引（外貨⇒日本円）
インターバンクHPの申込フォームに必要事項を入力し送信する。
お客様情報を反映した買取申込書がメールで送信されてくるので印刷して振込先情報を記載したもの（メモでも可＊）を同封し外貨を郵便局から書留（一般または簡易）で郵送する。
＊記載するメモの内容
① 売却する通貨と金額
② 申込者氏名、電話番号、メールアドレス
③ 振込先口座情報（銀行名、口座種別、口座番号、口座名義）
インターバンクに到着した外貨は鑑定し、到着した当日のレートで円換算しお客様が指定した口座へ振込されます。
※注意事項
1万円未満の取引は不可、硬貨取扱無し、旧幣または状態の悪い紙幣は買取不可の場合有。
送料はお客様負担、任意ですが外貨発送時には保険加入をおススメいたします。
インターバンクには以上の3つの取引方法があります。
手数料は？
外貨両替をするときに気になるのが手数料ですが、インターバンクでは手数料はどのくらいかかるのでしょうか？
インターバンクHPの「よくある質問」コーナーに以下の内容が記載されていました。
Q:手数料はいくらですか？
A:手数料込みのレート提示になりますのでレート以外の手数料はかかりません。
引用：https://www.interbank.co.jp/faq/
インターバンクの評判は？
取引企業に大手旅行会社や官公庁などを持つインターバンクですが、評判はどのようなものなのでしょうか？実際に取引をされている方の評判について調査してみました。
⋆レートは確かに良いですが、スタッフの態度が最悪でした。愛想をよくしてほしいわけではありませんが、お金を投げて返す、説明も何もなくこちらがどうすれば良いか聞かないと何もしてくれない。分からず聞いても、無愛想に答える。最悪です。そんなに接客されたくないのであれば、オンラインだけにしたらいかがですか。
⋆レートはいいのですが、店員さんの気配りができていません。
先に来て待ってたのに、後から来たお客さんを2組も優先されました。対応してもらった時の態度も悪かったです。暗く低い声で物事を言われ、何を言っているのか分からないし、こちらとのアイコンタクトもありませんでした。
お金は雑に渡されるし、非常に不愉快です。ちゃんと接客しないなら代わりに機械を置いて下さい。あんな態度なら機械の方がマシです。
1年前のインターバンクの評判には店員さんの態度に不満を持つ方が大変多くいらっしゃったようです・・・
しかし現在の口コミを調査してみると・・・
- ネットで事前にレートが確認できるのが良心的。ちゃんとネットに書いてあった通りで両替してもらえた。とにかくレートがよくてびっくりした。
小額紙幣多めにしてもらえたのもありがたかった。対応もよく、これからはインターバンク以外を使うことはないだろう。- レートがとてもよく、対応（メール）も丁寧でとてもお勧めできる。旅行の際に毎回利用している。
- 今まで他店を利用してました
レートも良く、返信も早いのでおすすめです
これからこちらを利用します
対応が早くレートも良いと高評価が大変多く、1年前には店員さんの対応についての悪評価が目立っていましたが現在では悪いという書き込みは全くなく、今後も外貨両替はインターバンクを利用したいという口コミばかりでした。
お客様の意見を真摯に受け止め業務改善した企業努力の賜物ですね！
