私たちの日常で一番気軽に利用しやすく、すぐ近くにあるお店がコンビニです。両替したいときにコンビニでのお買い物ついでに両替ができると大変便利ですよね。コンビニなら24時間時間帯を問わずお好きな時間で利用でき大変便利です。そこで今回はセブンイレブンで両替サービスを実施しているのか調査してみました！
両替サービスを実施しているセブンイレブン店舗は？
近くて便利！でお馴染みのセブンイレブン店舗ではさまざまな商品の販売やサービスの提供をしていて私たちは気軽に便利に利用していて、毎日の生活に欠かせないものとなっています。セブンイレブンでは商品の購入だけでなくさまざまなサービスの提供を行っていますが、そのサービスの中に両替サービスはあるのでしょうか？両替サービスを実施しているセブンイレブン店舗はあるのでしょうか？
以前はセブンイレブンに以下のようなサービスがありました。
NEWS RELEASE
2008 年 6 月 26 日
株式会社セブン&アイ・ホールディングス
株式会社セブン・キャッシュワークス
～7/3（木）からセブン-イレブン 9 店舗にて 24 時間 365 日利用可能～
セブン・キャッシュワークス両替機サービス開始 －2008 年 9 月末までにセブン-イレブン 100 店舗に拡大予定－
株式会社セブン&アイ・ホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役会長 最高
経営責任者〈CEO〉：鈴木 敏文）傘下の株式会社セブン・キャッシュワークス（以下セブン・
キャッシュワークス、代表取締役社長：丹生 勝已）は、2008 年 7 月 3 日（木）、セブンイレブン 9 店舗にて両替機（釣銭交換機）によるサービスを開始いたします。その後、順次
設置店舗を拡大していき、2008 年 9 月末までに 100 店舗に展開していく予定です。
この両替機（釣銭交換機）はタッチパネルを使う簡単な操作で 24 時間 365 日いつでも
ご利用になれます。これにより、中小小売・飲食サービス事業者の方々を中心としたお客様
には、例えば夜間や週末に向けての釣銭を事前に準備することなく、必要に応じてご利用
いただくことができ、利便性はより一層向上するものと考えております。
今後もセブン&アイ・ホールディングスでは、ATM、電子マネー『nanaco』等を含め、お
客様の身のまわりにある小口決済サービスのインフラづくりに寄与してまいります。引用：https://www.sej.co.jp/library/common/pdf/2008/062602.pdf
以前セブンイレブンでは、両替サービスとしてセブンイレブン店舗内に両替機を設置し、セブン・キャッシュワークス両替機サービスとして2008年7月3日より東京23区内の9店舗でサービスを開始し、その後設置地域を拡大し東京・神奈川・千葉・埼玉と設置店舗は拡大し、2009年4月には設置台数が100台を突破していました。その後も展開スケジュールでは、首都圏のセブンイレブン店舗の300店舗に随時拡大していくという予定のようでしたが、現在はどこの店舗でも両替機は見かけられない状態となっています。
では、両替機のかわりにレジで両替のサービスは行っているのでしょうか？
セブンイレブンでは基本的にレジでの両替はできません。
レジでの両替の対応は基本的に禁止行為となっていて両替できない理由については以下のようです。
① セブンイレブン側に不利益が発生する。
銀行の両替機や窓口などで両替するにも手数料が発生します。セブンイレブンでは両替サービス自体を提供していないため手数料を回収することができませんし、セブンイレブンで釣銭金を準備するにも経費が掛かっているため。
② 他のお客様の迷惑になるため。
両替だけの為にレジを利用されると商品を購入するお客様がレジで待たされてしまうため。
③ 売上向上のため。
レジで両替を断られるとお金を崩したい人は安価な商品を買ってでも崩したくなります。そこで商品が購入されるとお店の売上に貢献されるのです。
レジで両替がしてもらえないのは以上のような理由のようです。
店内サービスを利用するための両替は対応してもらえるようですが、それ以外の両替に関しては基本的には対応してもらえないので両替のサービスは実施されていません。
両替サービスがあるお店や場所まとめ！
セブンイレブンでは両替サービスを行っている店舗はありませんでしたが、両替をサービスとして提供している店舗や場所はあるのでしょうか？早速調査してみました！
両替ができる場所を一覧にまとめてみました。
| 方法など | 手数料の有無 | |
| 銀行窓口 | 窓口で両替依頼書を記入し窓口で手続きする | ほとんどの金融機関で利用する金融機関に預金口座を持っている場合は1枚～10枚までは手数料なし。 預金口座を持っていない方と、口座を持っている方も10枚以上は手数料あり。 |
| 銀行店舗内に設置されている両替機 | 利用しようとする金融機関に預金口座を持っている方が利用可能で、両替機専用カードもしくはキャッシュカードで利用することが可能 | 両替機専用カードを利用の場合手数料あり。 キャッシュカードを利用の場合、両替持ち帰り枚数が1～10枚で1日1回目の利用時は手数料なしで、11枚以上の利用は不可。 |
| 銀行ATM | 両替機のはないので、預金口座から預金の引き出しの際、例えば1万円を出金する際、金種入力の際に10千円と入力すると千円札が10枚で引き出し可能。 | ATM引き出し利用時間で手数料が無料の時間帯で出金すれば手数料はなし。 |
以上のような場所と方法で両替することができます。この場所や方法以外でも一部地域で以下のサービスが利用できるところもあります。
「Coinstar」をご存じでしょうか？まだまだ全国的には導入が少ない状態ではありますが、東京や神奈川県などでは以下の両替機械の「Coinstar」が設置されているお店があります。
引用：https://www.coinstar.jp/
このCoinstarは小銭をお札に替えることができる両替機です。
コインスター社(本社：アメリカワシントン州ベルビュー、CEO：Jim Gaherity)は、アメリカ発のコイン換金機「Coinstar(R)(コインスター)」を、合同会社西友が運営する西友福生店、リヴィンよこすか店の2店舗にて1月15日(水)にサービス開始いたします。
引用：http://www.sankeibiz.jp/business/news/200115/prl2001151014030-n1.htm
上記以外にも総合スーパーのユニーでは2018年7月に横浜市内の3店舗にCoinstarを設置していて、年々Coinstarを設置しているお店が増えています。
土日でも両替サービスをしているお店や場所は？
平日に両替ができる場所は銀行や銀行に設置されている両替機やATMなどで可能ですが、では土曜や日曜にはどこで両替することができるのでしょうか？早速調査してみました。
銀行窓口は土日などは営業していない為利用することができません。そうなるとATMを利用するしかないのですが土日で硬貨の取扱ができるATMはあるのでしょうか？
★ ゆうちょ銀行ATM……利用できる時間は9:00～17:00
★ Coinstar（コインスター）……Coinstarが設置されている店舗が営業時間内であれば、土日祝祭日でも利用可能
上記の場所で土日でも両替することが可能です。
今回はセブンイレブンで両替のサービスを利用できるのかなどについてご紹介しました。銀行窓口やATMを利用したりとさまざまな方法がありました。しかし両替するには最近では手数料が必要だったりとかなり不便になってきています。キャッシュレス化が進んでいるとはいえ現金はまだまだ必要なシーンが多くあります。両替が手数料不要で行える方法を知っておくのもまだまだ必要ですね。
